2、键入eventvwr，然后按Enter键。它将打开事件查看器应用程序。
3、双击Windows日志。
4、选择应用程序。
5、单击右侧窗格中“操作”下的“清除日志”。
6、在弹出窗口中单击清除。
7、现在开始像往常一样使用Windows资源管理器。一旦资源管理器再次崩溃，请打开事件查看器并查看创建的日志。
8、单击错误日志，然后选择“常规>详细信息”以了解相关信息。
9、但是，如果事件查看器无法找出原因，则可以继续执行下面讨论的其他修复程序。
移除外部存储设备
如果你在将外部存储设备连接到计算机后遇到问题，则设备可能已损坏或出现故障。或者他们感染了恶意软件和病毒。
因此，如果你设置在将USB设备插入计算机后立即打开该设备的文件，Explorer将无法读取设备上的数据并停止响应。最终，它崩溃了。因此，请考虑移除所有连接到计算机的设备，看看是否仍然会遇到错误。
修改BannerStore注册表项
正如论坛中许多用户所报告的那样，他们在修改BannerStore注册表项后就解决了这个问题。该密钥通常处理缓冲区溢出问题，这在大多数情况下是导致Windows资源管理器崩溃的原因。它还解决了用户单击任务栏上的“日期和时间”面板时资源管理器崩溃的问题。
1、打开注册表编辑器。你可以从Windows搜索框或通过“运行”打开它。
2、要从运行打开它，请点击Windows+R，然后键入regedit并按Enter键。
3、现在，在注册表编辑器的地址栏上，复制并粘贴以下文本：
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\BannerStore
4、将BannerStore文件夹重命名为BannerStoreOld。
5、重新启动计算机，你就不应该再面临问题了。
更改视图类型
假设你已经调整了资源管理器设置，以便在启动文件夹后查看每个细节，如创建日期、修改日期、文件类型和大小。在这种情况下，如果处理多个文件，资源管理器可能需要相当长的时间来检索详细信息。它会导致文件资源管理器滞后并最终崩溃。因此，如果你更改文件夹视图类型，将会有所帮助。
1、启动导致计算机崩溃的文件夹。
2、单击文件夹窗口顶部的“查看”。
3、选择“详细信息”以外的选项，看看它是否解决了问题。
禁用缩略图
缩略图是在计算机上启动文件夹时显示的文件的小图像表示。文件可能已损坏，资源管理器很难检索到这些缩略图。因此，禁用它们总是一个更好的主意。
1、打开文件资源管理器选项。
2、转到“查看”选项卡，取消选中缩略图上的“显示文件图标”。
3、接下来，选中“始终显示图标，从不显示缩略图”选项。
4、单击“应用”>“确定”。
禁用预览窗格
预览窗格是文件资源管理器上的一项功能，可在窗口右侧快速预览文件。如果你正在处理损坏的文件，资源管理器无法检索快速视图，这可能会导致整个Windows资源管理器崩溃。因此，你可以选择关闭此功能。
1、启动文件资源管理器。
2、单击窗口顶部的“查看”选项卡。
3、从选项列表中选择“显示”。
4、取消选中“预览窗格”。
清除资源管理器历史记录
文件资源管理器会将你使用它访问的每个文件的记录保存在此文件夹C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent中。
随着时间的推移，此文件夹中的文件可能会损坏。因此，当文件资源管理器试图在“快速访问”部分中检索它们时，它会失败，并可能崩溃。因此，清除资源管理器历史记录可能会有所帮助。
1、点击Windows+R打开运行对话框。
2、键入control，然后按Enter键打开“控制面板”。
3、现在单击“外观和个性化”。
4、选择“文件资源管理器选项”。
5、单击“隐私”部分下的“清除”按钮。
对单独的文件夹使用单独的窗口
如果你一次处理多个文件夹，则为单独的文件夹使用单独的窗口可能会有所帮助。当你激活此功能时，当其中一个文件夹崩溃时，它不会影响其他文件夹。
1、打开文件资源管理器选项。你可以从“控制面板”或Windows搜索框访问它。
2、跳转到“查看”选项卡。
3、滚动“高级设置”下，然后选中“在单独的进程中打开文件夹窗口”。
4、单击“确定”。
删除临时文件
下一个解决方案是从电脑中删除临时文件。DirectX着色器缓存、Internet缓存和缩略图等不必要的文件可能会降低计算机的速度，最终导致资源管理器运行缓慢并崩溃。因此，请考虑删除这些临时文件。方法如下：
1、在电脑上打开“设置”。你可以同时按Windows和I键来完成此操作。
2、选择系统>存储。
3、点击临时文件，然后在下一个屏幕上单击删除文件。
修复系统文件
系统文件损坏也可能导致Windows资源管理器崩溃问题。因此，如果你修复了系统文件，将会有所帮助。Windows提供了DISM和SFC等内置工具来整理可能导致文件资源管理器崩溃的系统文件错误。
1、点击Windows+R并在文本框中键入cmd。
2、然后按Ctrl+Shift+Enter以管理员权限运行命令提示符。
3、键入“SFC /scannow”，然后按Enter。
4、SFC扫描完成后，键“Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”，然后按Enter键。
使用维护工具
Windows包含一个系统维护工具，用于修复计算机中的错误和兼容性问题。维护工具定期运行，以确保你的电脑达到最佳性能。但是，你也可以手动运行它来修复Windows中存在的问题。
1、打开运行对话框。你可以按Windows+R键打开它。
2、然后键入control并按Enter键。
3、选择“系统和安全>安全和维护”。
4、单击“维护>开始维护”。
修复搜索和索引问题
使用Windows资源管理器中的搜索功能，你可以轻松地在计算机上搜索和定位文件和文件夹。然而，搜索和索引功能有时会停止工作，搜索过程也会中断。它可能会导致文件资源管理器滞后，有时甚至崩溃。
1、按键盘上的Windows+I键。它将打开“设置”。
2、现在选择“系统>疑难解答”。
3、单击“其他疑难解答程序”。
4、单击“搜索和索引”旁边的“运行”。
运行病毒扫描
正如许多用户所报告的那样，他们系统中的病毒可能会导致文件资源管理器崩溃。病毒会消耗大量的内存和CPU，最终会降低性能并导致资源管理器崩溃。如果你安装了防病毒软件，请使用它进行扫描。否则，你可以使用内置的快速扫描功能来完成任务。
1、打开“设置”，然后从左侧窗格中选择“隐私和安全”菜单。
2、然后单击“Windows安全>病毒和威胁保护”。
3、点击快速扫描开始扫描。
使用其他文件资源管理器
现在你已经完成了上面讨论的修复，你可能已经找到了解决方案。但是，如果你仍然无法解决问题，则可能是你使用的Windows版本有问题。你可以随时选择重新安装Windows并修复所有现有问题。
但是，你也可以使用文件资源管理器的其他替代方案，而不会出现任何问题，如 Directory Opus。返回搜狐，查看更多